Opis stanowiska pracy
Twój zakres obowiązków
-
Profesjonalna obsługa gości hotelowych zgodnie z ustalonymi standardami
-
Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych
-
Udzielanie informacji na temat standardu, usług hotelowych oraz dostępności pokoi
-
Meldowanie i wymeldowywanie gości
-
Prowadzenie niezbędnej dokumentacji pobytowej
-
Rozliczanie finansowe gości (wystawianie faktur, paragonów)
-
Łączenie rozmów telefonicznych, współpraca z innymi działami hotelu
Wymagania
-
Wykształcenia co najmniej średniego
-
Komunikatywnej znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
-
Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, programów Office i urządzeń biurowych
-
Bardzo dobrej organizacji pracy, elastyczności i asertywności
-
Wysokiej kultury osobistej
-
Dyspozycyjności
-
Zaangażowania w pracę i powierzone obowiązki
-
Uśmiechu i pozytywnego nastawienia
-
Gotowości do pracy w systemie zmianowym, świątecznym także nocnym
-
Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
Kontakt z pracodawcą
513103114
Adres e-mail
michal@hotelparadiso.pl
